Éjjel kettőkor is felveszi valaki a telefont.
Magyarul beszélő AI asszisztens duguláselhárítóknak, zárszervizeknek és autómentőknek. Felírja a címet és a bajt, sürgősként jelöli, és az ügyeletes kolléga a hívás végén levélben látja.
Ingyenes próba élesítésig: 30 perc böngészőből és 20 perc telefonon (naponta legfeljebb 5 hívás), bankkártya nélkül. A díj csak az élesítéskor indul.
Miért éri meg egy ügyeleti szolgáltatónak
Egy éjszakai hívás sem vész el
Itt minden hívás munka, és éjjel is jön. Az asszisztens akkor is felveszi, amikor az ügyeletes épp dolgozik.
A cím nem a hangpostában van
Megkérdezi a címet és a bajt, és összefoglalja, mielőtt rögzít. A kolléga leírva kapja.
Sürgősként érkezik
A levél tárgyában és a listán is látszik, hogy sürgős ügyről van szó.
A számod marad
A hívók a megszokott számodat hívják. Amit nem veszel fel, az átirányítással az asszisztenshez kerül.
Reggel kész lista vár
Ha egy hívásból ügy lesz, a hívás végén levelet kapsz róla, reggel pedig összesítőt: ki hívott, mit kért, kit kell visszahívni.
Havidíj, nem bér
A Solo csomag 12 900 Ft havonta, 200 perccel. Nincs hűségidő, és a díj csak az élesítéskor indul.
Élő átkapcsolás az ügyeletesre még nincs: addig sürgős visszahívást rögzít, és a kolléga a hívás végén levelet kap róla.
Így hangzik egy hívás
A hangminta generált, a hívó is pontosan ezt hallja.
Jó napot kívánok! Az ügyelet digitális asszisztense vagyok. Miben segíthetek?
Folyik a víz a fürdőszobában. Bartók Béla út 12, tizenegyedik kerület.
Felvettem: tizenegyedik kerület, Bartók Béla út 12. A fürdőszobában folyik a víz, sürgősként jelöltem, az ügyeletes kolléga visszahívja.
Három lépés a próbahívásig
- Regisztrálsz
Cégnév, e-mail vagy egy Google-fiók. Bankkártya nincs, telefonszám sem kell hozzá.
- Megadod a weboldalatokat
Letöltjük a főoldalt és néhány tartalmas aloldalt, és kiszedjük belőle, amit meg lehet találni: nyitvatartást, címet, elérhetőséget. Amit nem találunk, azt megmutatjuk, és egy mezőben pótolhatod.
- Felhívod, és meghallgatod
Böngészőből azonnal, vagy megadod a számodat, és az asszisztens visszahív. Ahogy egy igazi hívó hallaná. Ha tetszik, a saját számodat átirányítod rá: a számod marad.
Az első hívás ingyenes, bankkártya nélkül.
Kipróbálom ingyenMit tud már ma
Nem tervek: ami itt áll, az a kódban van, és a próbahívásban kipróbálható.
- Időpontfoglalás a saját naptárból
Szolgáltatás időtartammal, munkatárs vagy emelő mint erőforrás; lemondás és áttétel csak visszaolvasás után.
- Google Naptár bekötése
A bot látja, mi foglalt, és amit lefoglal, megjelenik a naptáratokban. A naptárt egy Google-belépéssel kötitek be, a jelszót nem látjuk.
- Weboldal nélkül is
Ha a cégnek csak Google-adatlapja van, a nyitvatartást, a címet és a telefonszámot onnan töltjük elő, te átnézed és jóváhagyod. Belépés nem kell hozzá.
- Rendszám, ahogy a hívó mondja
Betűnként visszaolvassa, és az adatlapra a kód írja: nem a modell találgat.
- Ügyek: visszahívás, panasz, hibabejelentés
Név, elérhetőség, téma. A panasz egyedi azonosítót kap, és a hívó hallja is (fogyasztóvédelmi törvény).
- Értesítés a cégnek
A hívás végén levél az új ügyről, reggel lista az előző napról.
- Visszaigazolás és emlékeztető a hívónak
E-mailben, csak visszaolvasott címre; lemondáskor az emlékeztető visszavonódik.
- Tények a weboldalatokból
Nyitvatartás, cím, elérhetőség kiszedve. Amit nem talál, azt megmutatja, és egy mezőben pótolhatod.
- Webshop élő adattal
Shoprenter, UNAS, WooCommerce: rendelés állapota, lemondás, visszaigazolás újraküldése, mindig élő lekérdezésből.
- Átirat és idővonal minden hívásról
Hangfelvétel nincs. Az átirat, a felvett ügyek és a válaszidők a felületen.
- A saját számod marad
Átirányítás az asszisztens számára, egy GSM-kóddal, öt perc alatt.
- Cégenként választható hang
Magyar hang és tempó a felületen, telefonsávon meghallgatva.
- Öntanuló Mód
Beállításkor rákérdez, ha két adatod ellentmond egymásnak. Éjjel, ha volt hívás, legfeljebb három javaslatot küld, mit érdemes beállítani. Magától semmit nem ír át.
A Digitális Recepciós a Google Naptárhoz csak akkor fér hozzá, ha a cég egy Google-belépéssel beköti: látja a kiválasztott naptár foglalt idejét (az események címe nélkül) és a naptárak listáját, és csak a saját foglalásait hozza létre, helyezi át vagy törli. A hozzáférés bármikor visszavonható. Részletek: a Google-adatok kezelése (angolul: Adatvédelmi szabályzat).
Hamarosan
Amíg nincs kész, a bot nem ígéri a hívónak.
- Átkapcsolás élő kollégára a hívás közben, addig visszahívást szervez.
Beépített védelmek
Nem házirend, hanem kódból garantált viselkedés: ezeket a bot akkor sem tudja megszegni, ha megkérik rá.
- A hívó az első mondatban megtudja, hogy nem emberrel, hanem digitális asszisztenssel beszél.
- Hangfelvétel nem készül, csak átirat, és azt te látod.
- Amit nem tud, azt nem találja ki: élő kollégához irányít.
- Készletet és árat élő rendszerből mond, soha nem elavult másolatból.
Árak
Két csomag, egy egyedi szerződés. Minden ár nettó, havonta, plusz ÁFA. A díj az élesítéskor indul. Ingyenes próba élesítésig: 30 perc böngészőből és 20 perc telefonon (naponta legfeljebb 5 hívás), bankkártya nélkül.
Solo
Egyszemélyes vállalkozásnak, havi nagyjából 700 perc alatt.
12 900 Ft / hó
- 200 perc benne havonta
- 201–400. perc: 45 Ft/perc
- 401. perctől: 59 Ft/perc
- 1 párhuzamos hívás
- 1 magyar telefonszám
- naptár és webshop
- visszaigazolás e-mailben
Pro
2–15 fős cégnek, havi 700 perc felett, több egyidejű hívóval.
39 900 Ft / hó
- 800 perc benne havonta
- 801–1600. perc: 30 Ft/perc
- 1601. perctől: 45 Ft/perc
- 3 párhuzamos hívás
- 1 magyar telefonszám
- naptár és webshop
- Az Ön 1 rendszerének API-alapú bekötését tartalmazza; több rendszer esetén keressen minket.
- visszaigazolás e-mailben
Egyedi szerződés
Ha bármelyik igaz:
ajánlat alapján
- több telephely, telephelyenként külön szám
- 2 000 percnél több, vagy sok egyidejű hívás
- több egyedi integráció, vagy API nélküli rendszer
- egyedi adatfeldolgozói szerződés, rendelkezésre állás (SLA)
- További párhuzamos hívás bármelyik csomagban: +5 000 Ft/hó csatornánként.
- Percnek a fogadott telefonhívás kapcsolt ideje számít, másodpercre összesítve; a böngészős próba nem számít.
- A csomagok közt a következő hónaptól bármikor válthatsz; a fel nem használt perc nem vihető át.
- A díj attól a naptól indul, amikor az asszisztens megkapja a számát; az első hónap havidíja időarányos. A próba addig ingyenes.
- Nincs hűségidő és nincs beállítási díj a Solóban: a regisztráció, a weboldal-elemzés és a varázsló önkiszolgáló.
- Az átirányított szakasz díját (a saját számodról hozzánk) a saját mobil- vagy vezetékes szolgáltatód számlázza, a saját díjcsomagod szerint.
- Visszaigazolás és emlékeztető e-mailben megy; SMS egyik csomagban sincs.
Gyakori kérdések
Honnan tudja a hívó, hogy nem emberrel beszél?
A beszélgetés legelső mondatában elhangzik, hogy digitális asszisztenssel beszél. Ez a mondat nem kapcsolható ki, így írja elő az EU AI Act 50. cikke.
Készül hangfelvétel?
Nem. Csak átirat készül, és azt a te céged látja. A megőrzési idő ügytípusonként más: a panaszt a fogyasztóvédelmi törvény miatt három évig meg kell őrizni, a többi hamarabb törlődik.
Le kell cserélnem a telefonszámomat?
Nem. A számod marad, a hívók azt hívják. Az asszisztens külön számot kap, és a telefonodon beállítod, hogy ha nem veszed fel, oda menjen a hívás. Az átirányított szakasz díját a saját szolgáltatód számlázza, a saját díjcsomagod szerint.
Mit számláztok percként?
A fogadott telefonhívás kapcsolt idejét, másodpercre összesítve a hónapra, és a végén egyszer felfelé kerekítve. A böngészős próbahívás nem számít.
Van hűségidő? Hogyan mondhatom le?
Nincs hűségidő. A csomag havi díjas, a következő hónaptól bármikor váltható vagy lemondható; a megkezdett hónap díja jár. A díj attól a naptól indul, amikor az asszisztens megkapja a számát, és az első hónap időarányos; addig a próba ingyenes.
Mi történik, ha nem tud válaszolni?
Nem találja ki. Amit a tényeitekben vagy a tudástárban nem talál, arra azt mondja, hogy nem tudja, és élő kollégához irányít vagy üzenetet vesz fel. A megválaszolatlan kérdéseket a felületen látod, és pótolhatod.
Beszél idegen nyelven?
Csak magyarul. Idegen nyelvű hívónál elnézést kér, és élő kollégához irányít; nem fordít, mert a tények magyarul vannak.
Működik Google Naptárral?
Igen. Egy Google-belépéssel kötitek be, és kiválasztjátok, melyik naptárba foglaljon. A bot látja, mi foglalt, és amit lefoglal, megjelenik a naptárban. Más naptárnál vagy foglalórendszernél foglalási kérést vesz fel, és nem mondja a hívónak, hogy lefoglalta.
Hallgasd meg a saját cégeddel
Kérdésed van, vagy egyedi ajánlat kell? Írj: hello@rolloutit.net. A próbahívás addig is ingyenes, kártya nélkül.
Más szakmák
Autószerviz, Gumiszerviz, Szépségipar, Webshop, Kerékpárszerviz, Klíma- és fűtésszerelő, Fogászat, Magánrendelő, Állatorvos, Társasházkezelő